Información legal
Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales de quienes contactan con nosotros o son clientes de Griddex, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: 1 de octubre de 2026
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Responsable del tratamiento
Titular: Lizette Amelia Goliz Capriles y Otros S.C. (nombre comercial: Griddex Ingeniería y Consultoría Eléctrica)
CIF: J23913544
Domicilio: Itsasalde 45, P4, 48980 Santurtzi (Bizkaia), España
Teléfono: +34 617 997 933
Correo electrónico: info@griddex.es
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Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios. Solo tratamos los datos que nos facilitas cuando nos llamas, nos escribes por correo electrónico o por WhatsApp, o cuando contratas nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos de empresa: razón social, CIF y dirección fiscal.
- Datos necesarios para el expediente: DNI o CIF del titular, dirección y referencia catastral de la instalación, y documentación técnica.
- Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web.
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Para qué los usamos
- Responder a tus consultas y preparar propuestas.
- Prestar los servicios contratados y tramitar los expedientes ante la distribuidora y la Administración.
- Facturación y gestión administrativa y contable.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Mantener la seguridad del sitio web.
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Base legal
- La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales (art. 6.1.c RGPD).
- El interés legítimo en responder a quien nos contacta y en proteger la web (art. 6.1.f RGPD).
- Tu consentimiento, cuando sea necesario para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
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Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, los fiscales y mercantiles). Las consultas que no terminan en contratación se eliminan cuando dejan de ser necesarias.
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Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, a la distribuidora eléctrica o al Departamento de Industria en tu expediente) o por obligación legal.
También los tratan, por cuenta de Griddex, estos proveedores:
- Hostinger: alojamiento web.
- Microsoft: correo electrónico corporativo (Microsoft 365).
- Dropbox: copias de seguridad de la web.
- WhatsApp (Meta): solo si nos escribes por ese canal.
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Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
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Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@griddex.es e indicando el derecho que quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
09
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.
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